Скачать книгу - Fast Second. How Smart Companies Bypass Radical Innovation to Enter and Dominate New Markets



Discover why being a «fast second» is often more financially rewarding than being at the cutting edge. If you get there first, you'll lead the pack, right? Not necessarily! The skill-sets of most established companies, say strategy experts Constantinos Markides and Paul Geroski, are far better suited to scaling up newly created markets pioneered by others (in other words, being «fast seconds») than to creating these markets from scratch. In Fast Second, they explore the characteristics of new markets, describe the skills needed to create and compete in them, and show how these skills match up with different types of companies. Drawing on examples of successful fast-second firms such as Microsoft, Amazon, Canon, JVC, Heinz, and many others, they illustrate how to determine which new markets have the potential to be successful and how to move into them before the competition does, when to make a move into a new market, how to scale up a market, where to position a company in the market, and whether to be a colonizer or a consolidator. Order your copy today!


Разработка модели данных PDM-системы ENOVIA SMARTEAM для управления спецификациями при создании радиоэлектронной аппаратуры Разработка модели данных PDM-системы ENOVIA SMARTEAM для управления спецификациями при создании радиоэлектронной аппаратуры

Автор: А. А. Вичугова

Год издания: 

Создание радиоэлектронной аппаратуры для космических комплексов представляет собой сложные итеративные процессы с участием большого количества специалистов различного профиля. Необходимость структурированного хранения проектной информации и оперативного обмена данными между всеми участниками исследуемой деятельности требует наличия специализированных информационных систем и методологий управления данными. В статье на примере отечественного приборостроительного предприятия рассмотрена возможность создания инженерных спецификаций и работы с ними посредством использования программного обеспечения ENOVIA SMARTEAM.


Call Center на 100%. Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов Call Center на 100%. Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов

Автор: Александра Самолюбова

Год издания: 

Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и затем, в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками? Когда оправданно применение системы IVR для самообслуживания абонентов и каковы этапы ее внедрения? Что такое коэффициент автоматизации и как он влияет на численность персонала? Что означает интегрированный показатель качества ЦОВ? В чем отличие Call Center от Contact Center? Как эффективнее организовать работу персонала и как лучше построить программу его мотивации? Как организовать продажи через ЦОВ? На все эти вопросы автор дает ответы, причем в легкой и доступной для восприятия форме. Это не научный труд, а настольная книга для специалистов операторского центра.


Проектирование в NX под управлением Teamcenter Проектирование в NX под управлением Teamcenter

Автор: М. Ю. Ельцов

Год издания: 

В книге рассмотрены вопросы по работе в системе NX при создании электронно-цифрового макета изделия под управлением PDM системы Teamcenter. По всему миру связка NX и Teamcenter широко используется в аэрокосмической промышленности, автомобилестроении, общем машиностроении, производстве бытовой техники, игрушек, медицинских инструментов. NX – это система разработки цифрового макета изделия любой степени сложности. Teamcenter – это информационная система предприятия, хранящая информацию о проектируемом изделии и управляющая им. Издание предназначено для студентов, а также инженеров-проектировщиков, использующих NX и Teamcenter в своей работе.


Innovations and inventions. Инновации и изобретения Innovations and inventions. Инновации и изобретения

Автор: М. Н. Милеева

Год издания: 



Windows XP / XP Media Center Edition / Vista. Домашний медиацентр Windows XP / XP Media Center Edition / Vista. Домашний медиацентр

Автор: Алексей Чекмарев

Год издания: 

Рассмотрены все мультимедийные возможности Windows XP, которые позволяют эффективно работать с графикой, звуком и видео. Подробно описаны дополнительные средства приложения Media Center, имеющегося в составе специализированной системы Windows XP Media Center Edition 2005 и ориентированного на домашние развлечения, включая просмотр и запись телепрограмм. Дано полное представление о многочисленных новинках, реализованных в Windows Vista и предоставляющих пользователю максимум удобств и возможностей при работе с современными цифровыми технологиями фотографии, видео и телевидения. Для широкого круга пользователей.