Скачать книгу - Lihtsalt kuula! Inimesteni joudmise teekond

Aripartner suhtub teisse vaenulikult, klient satub raevu iga pisiasja peale, kaastootaja kuunilisus uletab igasugused piirid? Kuidas panna sellises keerulises olukorras inimesed oma soovi kohaselt tegutsema? Raamatus „Lihtsalt kuula!” avaldab kogenud psuhhiaater ja konsultant Mark Goulston saladuse, kuidas koigi inimestega kontakti leida, isegi sellistes olukordades, kus tulemuslik suhtlus paistab ilmvoimatu. „Liiga lihtne see ei ole,” utleb Goulston. „Inimestel on soovid, vajadused ja kavatsused ning oma saladusi ei kipu nad teiega jagama. Nad on stressis, neil on kiire ja nad tunnevad sageli, et joud kipub kohustuste koorma all raugema. Stressi ja ebakindlusega toimetulekuks ehitavad nad enda umber nahtamatud tokked, mistottu on nendeni raske jouda isegi siis, kui teil on uhised eesmargid.” „Lihtsalt kuula!” pakub silmapaistvalt tohusaid vahendeid ja meetodeid, mis aitavad alati, kui kriitilisse seisu satub tooulesanne, muugitehing voi ka isiklik suhe. Kui tohusad on Goulstoni meetodid? Uks tema erialasid on pantvangikriiside lahendamisega tegelevate FBI agentide ja politseinike koolitamine. Need inimesed peavad suutma toime tulla olukordadega, kus on kaalul ei enam ega vahem kui inimelud. „Soovitused, mida ma neile empaatiavoime arendamiseks, pingete maandamiseks ja inimeste samale lainele haalestamiseks jagan, toimivad igas olukorras,” utleb Goulston. „Pole vahet, kas te alustate oma esimesel tookohal, olete muugimees voi firmajuht, vilumuse saavutamisel voite neid votteid rakendada mis tahes valdkonnas.”