Найти книгу: "Connected CRM. Implementing a Data-Driven, Customer-Centric Business Strategy"

Praise for Connected CRM “Many books explore the subject of CRM. In this book the ‘m’ is for Marketing and David’s seasoned perspective indeed makes it a capital ‘M.’ Taking core direct response marketing techniques and moving beyond the simple use of data and analytics, he explores how today’s marketers can leverage advances in technology to create successful customer-centric business strategies.” —Ted Ward, VP of Marketing, GEICO “A must-read for CMOs, and more importantly CEOs, to simplify all the buzzwords around ‘big data’ and dimensionalize the organizational change necessary to become truly customer centric.” —Theresa McLaughlin, Chief Marketing and Communications Officer, Citizens Financial Group “Big Data, Social, and Cloud have become overused buzzwords with ambiguous meaning, but David brings to bear his years of industry leadership and experiences to break down today’s trends and opportunities in a practical, actionable fashion. A must-read for anyone who prefers profit over PowerPoint.” —Manish Bhatt, SVP and Chief Digital Officer, MetLife “In a data-rich world, consumers demand that marketers turn data into highly relevant and personal experiences—‘Don’t talk with me as a member of a segment, talk with me about how you will meet my unique expectations and solve my unique problems.’ For those of us who grew up in the marketing world of mass and broadcast, this is a tall order. Connected CRM helps marketers unpack customer centricity for their organizations, providing real insight into the development of a framework for enterprise customer centricity; a framework that promises true sustainable advantage.” —Tom Lamb, CMO, Lowe’s “Never before has customer data been more available, more necessary to build sales and loyalty, and more confusing to act on. David shows exactly what needs to be done. It’s about time. And we should all thank him. A lot!” —Steve Cone, EVP of Integrated Value and Strategy, AARP “The marketers who truly learn to harness the power of customer analytics and big data will take the spoils in an increasingly digital age. Those who don’t will quickly find themselves on a growing heap of failed marketing plans.” —Paul Guyardo, Chief Revenue and Marketing Officer, DIRECTV

Данная книга посвящена новейшей технологии разработки приложений баз данных в Delphi, основанной на концепции архитектуры, управляемой моделями (Model Driven Architecture — MDA). Читатель познакомится с идеологией MDA в целом, освоит базовые основы языка UML, познакомится с мощным и лаконичным диалектом языка OCL, благодаря которому гораздо легче и быстрее решаются задачи доступа к данным, чем при традиционной разработке с применением SQL-запросов. В книге подробно, с разбором множества конкретных примеров, описываются практические шаги по созданию MDA-приложений в Delphi Читатель на практике убедится, как быстро и просто можно создавать сложные приложения, работающие практически с любой СУБД, при этом зачастую вообще не используя SQL и в ряде случаев даже не прибегая к написанию программного кода. Книга в первую очередь адресована читателям, знакомым с традиционными подходами создания приложений баз данных в Delphi, однако она может быть полезна и всем тем, кто желает познакомиться с принципиально новой технологией создания приложений в XXI веке — MDA.

Целью учебника "English for Businessmen" является оказание практической помощи изучающим английский язык для применения его в сфере бизнеса и менеджмента. Тексты учебника включают как деловую, так и общебытовую тематику, а система грамматических и лексических упражнений дает возможность усвоить содержащийся в них языковой материал. Многие годы учебник пользуется популярностью и неизменным спросом на всей территории Российской Федерации. Настоящее издание было существенно переработано с целью отражения новых реальностей и тенденций в плане ведения бизнеса и в окружающей нас действительности. Данное издание учебника "English for Businessmen" является обновленной редакцией предыдущего издания, завоевавшего популярность в России и других странах СНГ. Учебник предназначен для углубленного изучения английского языка на продвинутом уровне и обеспечивает активное владение английским языком в повседневном и деловом общении.

Перед нами – уникальная история создания бизнеса, который делался не по гениальному озарению и капризу олигарха, не благодаря связям и административной поддержке, а скорее вопреки. Именно поэтому создатели Business FM, которые сделали «лучшее деловое радио из всех возможных», считают себя «хулиганами» – потому что они шли против течения, не боялись нарушать сложившиеся в России правила и методично били в одну и ту же цель. В результате они создали стабильно работающий бизнес, новую рыночную нишу и доказали всем, что, имея отличную идею, великолепную команду и достаточно упорства, возможно все. Это уникальный и правдивый рассказ о том, как из замысла возник успешный бизнес, а также практический кейс, который будет полезен всем, кто только задумывается о создании своей компании.