Найти книгу: "Convention Center Follies"


Convention Center Follies Convention Center Follies

Автор: Heywood T. Sanders

Год издания: 0000

American cities have experienced a remarkable surge in convention center development over the last two decades, with exhibit hall space growing from 40 million square feet in 1990 to 70 million in 2011—an increase of almost 75 percent. Proponents of these projects promised new jobs, new private development, and new tax revenues. Yet even as cities from Boston and Orlando to Phoenix and Seattle have invested in more convention center space, the return on that investment has proven limited and elusive. Why, then, do cities keep building them? Written by one of the nation's foremost urban development experts, Convention Center Follies exposes the forces behind convention center development and the revolution in local government finance that has privileged convention centers over alternative public investments. Through wide-ranging examples from cities across the country as well as in-depth case studies of Chicago, Atlanta, and St. Louis, Heywood T. Sanders examines the genesis of center projects, the dealmaking, and the circular logic of convention center development. Using a robust set of archival resources—including internal minutes of business consultants and the personal papers of big city mayors—Sanders offers a systematic analysis of the consultant forecasts and promises that have sustained center development and the ways those forecasts have been manipulated and proven false. This record reveals that business leaders sought not community-wide economic benefit or growth but, rather, to reshape land values and development opportunities in the downtown core. A probing look at a so-called economic panacea, Convention Center Follies dissects the inner workings of America's convention center boom and provides valuable lessons in urban government, local business growth, and civic redevelopment.
Call Center на 100%. Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов Call Center на 100%. Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов

Автор: Александра Самолюбова

Год издания: 

Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и затем, в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками? Когда оправданно применение системы IVR для самообслуживания абонентов и каковы этапы ее внедрения? Что такое коэффициент автоматизации и как он влияет на численность персонала? Что означает интегрированный показатель качества ЦОВ? В чем отличие Call Center от Contact Center? Как эффективнее организовать работу персонала и как лучше построить программу его мотивации? Как организовать продажи через ЦОВ? На все эти вопросы автор дает ответы, причем в легкой и доступной для восприятия форме. Это не научный труд, а настольная книга для специалистов операторского центра.

Проектирование в NX под управлением Teamcenter Проектирование в NX под управлением Teamcenter

Автор: М. Ю. Ельцов

Год издания: 

В книге рассмотрены вопросы по работе в системе NX при создании электронно-цифрового макета изделия под управлением PDM системы Teamcenter. По всему миру связка NX и Teamcenter широко используется в аэрокосмической промышленности, автомобилестроении, общем машиностроении, производстве бытовой техники, игрушек, медицинских инструментов. NX – это система разработки цифрового макета изделия любой степени сложности. Teamcenter – это информационная система предприятия, хранящая информацию о проектируемом изделии и управляющая им. Издание предназначено для студентов, а также инженеров-проектировщиков, использующих NX и Teamcenter в своей работе.

Windows XP / XP Media Center Edition / Vista. Домашний медиацентр Windows XP / XP Media Center Edition / Vista. Домашний медиацентр

Автор: Алексей Чекмарев

Год издания: 

Рассмотрены все мультимедийные возможности Windows XP, которые позволяют эффективно работать с графикой, звуком и видео. Подробно описаны дополнительные средства приложения Media Center, имеющегося в составе специализированной системы Windows XP Media Center Edition 2005 и ориентированного на домашние развлечения, включая просмотр и запись телепрограмм. Дано полное представление о многочисленных новинках, реализованных в Windows Vista и предоставляющих пользователю максимум удобств и возможностей при работе с современными цифровыми технологиями фотографии, видео и телевидения. Для широкого круга пользователей.

Convention entre Leurs Majestes l'empereur de toutes les Russies et le roi de Prusse Convention entre Leurs Majestes l'empereur de toutes les Russies et le roi de Prusse

Автор: Группа авторов

Год издания: 

Полный вариант заголовка: «Convention entre Leurs Majestes l'empereur de toutes les Russies et le roi de Prusse, a laquelle a accede aussi Sa Majeste l'empereur des Romains, concernant le partage integral de la Pologne entre Leurs Puissances respectives, conclue a Saint-Petersbourg le 15/26 janvier 1797».

Memoires sur la Convention, et le Directoire. T. 1 Memoires sur la Convention, et le Directoire. T. 1

Автор: Antoine Claire Thibaudeau

Год издания: 

Полный вариант заголовка: «Memoires sur la Convention, et le Directoire. Tome 1. Convention / par A.C. Thibaudeau».