Плохие новости и врачебная ошибка: тактика сообщения пациенту
Автор: Е. Ю. Васильева
Год издания: 2020
Учебное пособие предназначено для ординаторов-стоматологов, изучающих дисциплину «Коммуникативные навыки». Включает материал, овладение которым позволит ординаторам освоить тактику сообщения «плохих новостей» пациенту и его родственникам, а также принципы и коммуникативные навыки сообщения пациенту о врачебной ошибке в стоматологической практике. Каждая глава включает информационный, практический и контрольно-оценочный блоки, а также вопросы для самоконтроля и списки рекомендуемой литературы. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для ординаторов стоматологических специальностей, изучающих дисциплину «Коммуникативные навыки».
Тактика выживания. Практика действий в жестком конкурентном окружении.
Автор: Просветов И.
Год издания:
Это учебное пособие — альтернатива традиционным учебникам менеджмента. Приведена только практика, рассмотрены только конкретные вопросы. Десятки примеров и мнений из опыта российских компаний, а также оценок и рекомендаций экспертов, за этим опытом наблюдающих. Все они объединены одной и всегда актуальной темой: как сохранить и развить свой бизнес в ситуации постоянных рисков, когда благополучию фирмы могут угрожать как конкуренты, так и собственный персонал. Вы можете учиться на чужих ошибках и успехах.
Менеджмент: стратегия и тактика
Автор: Питер Дойли
Год издания:
Перед вами - удобный, полный и необыкновенно практичный учебник по менеджменту. Несмотря на то что он рассчитан прежде всего на студентов МВА, чтение его окажется полезным и практикам - от руководителей до линейных менеджеров. Основное его отличие от большинства подобных книг - в практической направленности. Автор камня на камне не оставляет от множества мифов и теории, муссирующихся в специальной литературе. Популярность этой книги в Европе, по-видимому, обусловлена непредвзятым отношением автора к любой теме. Он не советует, не берет на себя роль третейского судьи. Питер Дойль выдвигает тезис, приводит по нему все “за” и “против” и оставляет читателю выбирать в каждой ситуации - что для него важнее: масса прибыли или норма прибыли, кратковременный или долгосрочный успех, высокая текучесть кадров или “пожизненный найм”. Работа Питера Дойля заслужила самое высокое признание, а первое из дание его книги удостоилось награды “Лучший учебник по менеджменту в Европе”. Вы держите в руках второе, дополненное и усовершенствованное издание. Хочется надеяться, что эта книга будет столь же полезной и нужной в России, какой она стала в других странах.
Мобильные сообщения: службы и технологии SMS, EMS и MMS
Автор: Ле-Бодик Гвинель
Год издания:
Книга посвящена описанию технологий служб сообщений, используемых в мобильной связи в настоящее время. Она начинается с исчерпывающего изложения базовых концепций сетей мобильной связи, затем приводится подробное описание каждой из служб SMS, EMS и MMS, с указанием всех связанных с этими технологиями стандартов и регламентирующих документов. На сегодняшний день данная книга является наиболее полным справочным руководством в своей области.
Она может быть использована специалистами по мобильной связи и разработчиками для построения новых и совершенствования имеющихся систем и приложений, а также в качестве учебного пособия студентами факультетов связи технических университетов.
Ошибка капитана Шарки
Автор: Конан Дойл Артур
Год издания:
Шарки, чудовище Шарки, снова вышел в море. После двухлетнего пребывания у Коромандельского побережья его черный корабль смерти под названием "Счастливое избавление" снова бороздил Карибское море в поисках добычи, а рыболовные и торговые суда, завидя залатанный грот-марсель, медленно поднимающийся над лиловой гладью тропического моря, бросались бежать, спасаясь от пирата.