Скачать книгу - Продажи на лайте

Эта книга - из серии публикаций о технологии SPIN - технологии эффективных продаж. "Продажи по методу СПИН" - бестселлер, выдержавший не одно издание на многих языках мира. На основе проведенного детального исследования, авторы убедительно показывают, насколько велика разница между крупномасштабными и мелкомасштабными торговыми сделками. Они развеивают распространенные мифы о существенных аспектах успешного заключения торговых сделок. Книга - для менеджеров по продажам, торговых агентов, руководителей.

Эта книга нацелена на повышение эффективности и результативности продаж. Она поможет вам при построении взаимоотношений с клиентами: при помощи исходящих звонков реально удержать имеющихся клиентов и расширить клиентскую базу. Для этого вам потребуется не только активность, но и владение навыками телефонных переговоров, особенно важных при "холодных" звонках. Для менеджеров по продажам и продавцов.

Книга написана как практическое пособие для тех, кто непосредственно работает с покупателями, клиентами и заказчиками. В ней излагаются основы мастерства переговоров, применимые в самых различных областях сбыта продукции, в том числе и в разных сферах обслуживания, где реализуются именно услуги. Для выработки конкретных навыков продажи приводятся задания для самостоятельной работы. Это главное для формирования основ профессионализма. Отдельная глава посвящена «умению властвовать собой», что необходимо в любой работе, связанной с людьми.

Чему необходимо научить продавца-консультанта? Как правильно обслуживать покупателей в магазине? Эта книга - методическое пособие для обучения продавцов-консультантов навыкам активной продажи и обслуживания покупателей. Акцент в книге сделан на технологической стороне работы, чтобы продавец мог, не задумываясь, действовать правильно в наиболее распространенных ситуациях общения с покупателями.

Книга увлекательно рассказывает о том, как стать эффективным коммуникатором. Она предназначена менеджерам торговых залов, коммерческим агентам, менеджерам прямых продаж, торговым представителям - людям, для которых успешное общение - залог успеха в профессии. Книга очень поможет всем, кто хочет продвинуться по служебной лестнице или занимается поиском высокооплачиваемой работы, а также всем, кто мечтает наконец обрести уверенность в общении с окружающими.